Teknik Servis Yöneticileri

Anlık Planlama ve Dağıtım

Ekibinizin, yeteneklerine ve iş önceliğine göre , tanımlanmış servis bölgelerine iş ataması yapın.

Saha ekibinizi izleyin, anlık müdahale şansı yakalayın

Ekibinizi sahada hareket halinde iken gerçek zamanlı olarak izleyin ve saha ekibinizin ne kadar etkin olduğuna dair anında bilgi edinin.

Özel Formlarla saha ekibinizi güçlendirin

Özel mobil formlar aracılığıyla, saha ekibinizi, sahadaki kritik verileri toplamaları ve servis raporlarını oluşturmaları için güçlendirin.

Saha ekibinizin etkinliğini arttırın

Saha ekibinize, sahada verimli çalışmasını sağlayacak bilgilere erişim yetkisi verin ve müşteri servis deneyimini mükemmelleştirmek için ilgili bilgileri paylaşın.
Saha-Servis-Online-Offline-Calisma
Gercek-Zamanli-Saha-Servisi

Teknik Servis Ekipleri

Memnun Müşteriler Yaratın

Saha ekibi, yetenek ve lokasyon uygunluğuna göre atanan işi üstlensin, hızlı ve güvenli sonuçlandırsın.

Sinerji Yaratın

Mobil cihazınızdaki ekip içi iletişim araçları sayesinde anlık iletişimde olun.

Müşterinizi İzleyin, Fırsatları Değerlendirin

Müşterinizle ilgili tüm servis geçmişine ulaşın, müşterinin bir sonraki

Faturalama, Cari Bakiye Takibi

Ekibiniz, servisi tamamlayıp e-imzalı sisteme entegre faturayı oluşturur ve e-mail olarak göndersin.
DEMO TALEBİ

FieldPie, Sahadaki Tüm Servis Aktivitelerini Kapsayan Zengin Özellikler ile Tasarlandı

Saha Ekibi Takibi

Saha ekibinin faaliyetlerini kolayca yönetin ve harita üzerinden anlık olarak takip edin.

Planlama ve Dağıtım

Zaman, yetenek, lokasyon ve kendi iş süreçlerinize göre otomatik saha ekibi planlama ve görev atama yaparak zaman kazanın.

Ziyaret Planlama

Saha ekibinizin ziyaret planlarını hızlıca oluşturun, bu planları gerçekleşen faaliyetler ile karşılaştırın.

Veri Analizi ve Raporlama

Sahadaki verileri anlaşılabilir grafikler halinde görün, kolayca analiz ederek iş kararlarınızı en doğru şekilde verin.

Özel Tasarlanabilir Formlar

Dakikalar içerisinde istediğiniz mobil formları kolayca tasarlayın ve sahadan istediğiniz verileri toplamaya başlayın.

Mobil Veri Toplama

Fotoğraflar, Anketler, Siparişler, Dokümanlar, Belgeler ve daha fazlası. İhtiyaca özel tasarlanabilir mobil ekranlar ile istediğiniz veriyi sahadan toplayın.

Ekip İletişim ve Mesajlaşma

Tüm ekip üyeleriniz ile kolayca iletişim kurun ve bilgi alışverişinde bulunun.

Müşteri Yönetimi

Tüm müşterilerinizi bir araya getirin, potansiyel müşterilerinize dair bilgileri girin ve tek bir veri tabanında güncel bir müşteri havuzu oluşturun.

Ürün Yönetimi

Ürünlerinizi ve servislerini sahada daha  iyi bir satış deneyimi ve müşteri memnuniyeti için kolayca yönetin.

Aktivite Yönetimi

Ziyaret sırasında yapılan tüm aktiviteleri yönetin ve kaydını tutun.

Teklif Yönetimi

Sahada şirketinize özel teklifler hazırlayın. Tekliflerinize indirim miktarlarını, ödeme ve sözleşme şartlarını kolayca ekleyin.

İş Emri Yönetimi

İş emirlerini hızlı ve doğru olarak yerine getirin.

Harita Görünüm

Müşteri adreslerini GPS konumlarına çevirin ve kayıtların haritada doğru şekilde konumlandığından emin olun.

Online / Offline Kullanım

Tüm saha satış ve servis süreçlerini, internet erişimi olmasa da kesintisiz olarak sürdürün.

Faturalama

Sahadaki satışlarınızı tek bir tuşla faturaya dönüştürün.

Elektronik İmza

Tüm saha aktiviteleriniz için dijital imza alın; sahadaki işlemlerinizi güven altına alın.

Sınıflandırma Etiketleri

Müşterilerinizi, ürünlerinizi, servislerinizi ve daha fazlasını özel etiketler ile sınıflandırarak kolayca yönetin.

Özel Değiştirilebilir Alanlar

Müşteri kartlarınıza özel alanlar ekleyerek iş süreçlerinizi müşterileriniz detayında özelleştirin.

Notlar & Hatırlatıcılar

Ziyaret sırasında akıllı notlar oluşturun. Aktiviteleriniz ile ilgili hiçbir ayrıntıyı kaçırmamak için notlarınıza hatırlatıcılar ekleyin. Bu sayede ileride alınacak aksiyonları hatırlamak zorunda kalmayın.

Fotoğraflar

Zaman, lokasyon ve müşteri bilgileri ile etiketlenmiş fotoğraflar çekin. Ayrıca, ek bilgi olarak bu fotoğrafları mobil formlara ekleyin.

Sunumlar

Ürünlerinize ilişkin her türlü içeriği pdf, powerpoint, web link vs formatında ekleyip sahada anında mobil cihazlarınızdan ulaşın.

Kolay Entegrasyon

Gelişmiş API özelliği ile mevcut ERP, CRM ve diğer sistemlerinizi entegre edin.

Toplu Veri Aktarım (Excel/CSV)

Bu aracı kullanarak veri tabanı ve harici dosyalar arasında veri aktarma işlemlerinizi hızlandırın.